撫順順城:推進(jìn)幫辦代辦 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展
“真是太方便啦,以前辦事需要跑好幾個(gè)窗口,現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦理?!比涨?,撫順市順城區(qū)的辦事群眾李女士高興地說(shuō)。
順城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促相關(guān)職能部門(mén)以“幫辦代辦”小切口切入,推進(jìn)深化“綜合窗口”改革、“高效辦成一件事”等重點(diǎn)工作順利開(kāi)展,在提升服務(wù)質(zhì)效、解決群眾訴求“最后一米”上狠下功夫,旨在提升企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。
在辦公“行政化”上做“減法”,在強(qiáng)化居民服務(wù)上做“加法”。督促相關(guān)職能部門(mén)印發(fā)《幫辦代辦工作制度》《順城區(qū)優(yōu)化便民服務(wù)工作制度》《綜合窗口便民服務(wù)事項(xiàng)清單》,對(duì)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和116個(gè)社區(qū)(村)開(kāi)展“幫辦代辦”培訓(xùn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道召開(kāi)會(huì)議部署落實(shí)、逐級(jí)培訓(xùn),明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)“幫辦代辦”工作。
社區(qū)工作人員由原來(lái)“專(zhuān)攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)”,成為“業(yè)務(wù)全能王”,并培養(yǎng)金牌“領(lǐng)辦手”。由原來(lái)辦理計(jì)生、民政、殘聯(lián)等業(yè)務(wù)8個(gè)窗口改為1個(gè)幫辦代辦綜合服務(wù)窗口,極大地方便了辦事群眾,解決了居民來(lái)社區(qū)辦事“空跑腿”“多跑腿”問(wèn)題,構(gòu)建起“進(jìn)一扇門(mén)、找一個(gè)人、辦所有事”的基層服務(wù)新格局。
今年以來(lái),全區(qū)累計(jì)提供“幫辦代辦”服務(wù)573次,收獲企業(yè)、群眾的一致好評(píng)。順城區(qū)將持續(xù)打造品牌服務(wù),以“幫辦代辦”工作為抓手,深化“綜合窗口”改革、推進(jìn)“高效辦成一件事”,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,以更實(shí)的舉措、更強(qiáng)的力度、更嚴(yán)的要求,狠抓營(yíng)商環(huán)境,以環(huán)境之“優(yōu)”,促經(jīng)濟(jì)之“穩(wěn)”、發(fā)展之“進(jìn)”,為實(shí)現(xiàn)全面振興新突破三年行動(dòng)貢獻(xiàn)力量。